Dostava je besplatna za sve iznose.Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije putem kurirskih službi. Rokovi dostave su jednaki važećim rokovima dostave propisanim u uslovima kurirske službe: Za sve narudžbine primljene do 15 časova od ponedjeljka do petka, okvirni rok isporuke je 2 – 5 radnih dana za celu teritoriju Republike Srbije. U slučaju da je narudžbina izvršena preko vikenda (subotom i nedeljom), dostava se vrši kao i za narudžbine primljene u ponedeljak – dakle idući radni dan. Isporuke se ne vrše nedeljom. Robu koju ste naručili na sajtu apotekamo.rs možete preuzeti na sledeće načine: Na registrovanoj adresi: roba se isporučuje posredstvom kurirske službe na adresu koju ste naveli kao svoju adresu prilikom registracije na sajtu; Na drugoj adresi: ukoliko želite da se naručena roba isporuči na drugu adresu od one koju ste naveli kao svoju adresu prilikom registracije, možete to naglastiti prilikom kreiranja narudžbine. Prilikom preuzimanja proizvoda, kupac je obavezan potpisati otpremnicu koju uzima dostavni radnik kurirske službe. Otpremnica se smatra potvrdom o dostavi i preuzimanju robe. Plaćanje pouzećem je omogućeno samo kupcima na teritoriji Republike Srbije. Prilikom preuzimanja proizvoda, kuriru službe potrebno je platiti iznos pošiljke koja je poručena na sajtu. Važno je da je neko prisutan u domaćinstvu kada se očekuje pošiljka da ista ne bi bila vraćena. Ako se desi da niko nije kod kuće, u slučaju slanja kurirskom službom, kurir ostavlja dokument koji sadrži vreme pokušaja isporuke, kao i vreme i mesto, tj. kada i gde kupac može preuzeti svoju pošiljku. Obično se radi o vremenu od 5 radnih dana, ali je važno pročitati šta piše na samom dokumentu koji je kurir ostavio u poštanskom sandučetu prilikom pokušaja isporuke. Napomena: U slučaju odabira plaćanja pouzećem, u trenutku isporuke paketa na adresu kupca, kurirska usluga Post Express naplaćuje i dodatni trošak od 50 RSD. Ovaj iznos predstavlja otkupnu cenu koja se plaća direktno kurirskoj službi za uslugu prikupljanja novca i kao takav nije povezan sa cenom Apotekamo porudžbine. U slučaju odabira plaćanja platnom karticom, ovaj trošak ne postoji. Dostava fakture: Apotekamo će poslati elektronsku fakturu Kupcu na email adresu koju je prethodno ostavio prilikom poručivanja proizvoda na Apotekamo platformi. U skladu sa Zakonom, nije obavezno dostavljanje računa u štampanom obliku. VAŽNE NAPOMENE! Preporučujemo vam da pre preuzimanja, utvrdite stanje pošiljke. Veoma je važno da sva oštećenja u transportu vidljiva na transportnom pakovanju konstatujete pre preuzimanja pošiljke. Ukoliko na transportnom pakovanju uočavate oštećenja, zamolite kurira da sačeka da pošiljku otvorite i proverite da li je oštećenje pošiljke uzrokovalo i oštećenje dostavljenih artikala. Ukoliko primetite nepravilnosti na samom artiklu, dostavljeni artikal vratite po kuriru na adresu koja Vam je naznačena na računu-otpremnici kao “Adresa sa koje je poslana roba”. Ukoliko propustite da utvrdite oštećenja pre preuzimanja, preporučujemo Vam da u roku od 24 sata od isporuke kontaktirate kurirsku službu koja vam je isporučila paket kako biste sastavili zapisnik o oštećenjima. Poštovanjem ove procedure Vaša prava će biti zaštićena na najefikasniji način.